西安机关事务区域一体化服务标准化试点获评一等奖

1月24日，在中国标准化协会举办的全国首届标准化建设实践交流研讨会上，由西安市机关事务服务中心建设的西安机关事务区域一体化服务标准化试点获评为2025年度全国标准化建设实践典型案例一等奖。

本次标准化建设实践优秀案例评选活动由中国标准化协会主办，《中国标准化》杂志社承办，是中国标准化行业首次组织的全国性标准化优秀案例评选。评选工作自2025年3年起开始征集，12月底完成公示。西安机关事务区域一体化服务标准化试点建设项目经地方推荐、初审、复审、公众投票、综合复核等多个环节严格筛选，最终从530余个项目中脱颖而出，获评为典型案例一等奖，也是本次评选中机关事务行业获得的唯一一个一等奖。

西安机关事务区域一体化服务生态圈建设项目由西安市机关事务服务中心于2022年底向国家标准化委员会申报并启动建设，获评为全国第九批社会管理和公共服务综合标准化试点，于2025年7月通过国家试点验收。试点建设的过程中，联合西北大学公共管理学院和西安市质量与标准化研究院共同组建西安市机关事务标准化工作委员会；14次组织各类标准化培训，3次组织标准论证发布；编制《机关事务区域一体化服务生态圈建设指南》《机关事务区域一体化服务生态圈六方联合运营职责规范》《机关事务后勤服务保障卡管理规范》等标准化文件，涵盖“建、管、用、评”4个维度、48个子体系、231项标准；成功申报6项市级地方标准和2项省级地方标准。西安机关事务区域一体化服务标准化试点建设显著提升了跨区域、跨部门服务协同效率，平均服务响应时间缩短两倍以上，服务对象满意度持续保持在97%以上，市、区两级机关事务管理部门从“各自为政”的独立运行升级为“同频共振”的协同保障。